售后维护

腾江网站售后技术维护说明

技术咨询
在用户实际操作过程中给予帮助,并解决系统在使用过程中出现的问题,同时,向用户提供解决问题的办法、建议和其它信息。
其中主要包括:

软件系统答疑
系统功能介绍
系统使用技巧
系统框架结构说明
用户关心的系统其它问题的答疑
系统升级说明

培训服务
培训内容主要包括:

系统总体框架以及模块划分介绍
各单元模块的使用操作方法培训
系统的安装、调试方法培训
系统配置、使用的注意事项
与系统相关的其它软硬件知识的培训和指导

其它服务

我们会在每一个项目网站完成验收之日起一年内免费为客户提供售后技术维护,提供免费修改服务,修改次数不限,免费售后服务期限内提供如下服务:

● 免费提供域名注册、续费,域名解析、指向,虚拟主机空间数据库租用、续费服务;
● 免费提供客户网站运行监控、故障处理,网站的日常杀毒、备份服务(客户需使用我们提供的虚拟主机或者服务器);
● 协助客户网站被国内外各大搜索引擎免费收录,基本SEO优化,提升网站的自然排名;
● 免费客户网站提供不涉及网站框架变动、动画结构变动、程序修改增加(程序错误例外)的相关技术维护工作;
● 对客户指定的相关网站信息维护人员进行网站维护方法(网站后台操作)的培训,人数不限;
● 不定期进行各类技术升级、技术革新工作,该类工作我们会事先告知客户,请广大客户予以配合。
一年技术维护期之后,如客户还需我们继续提供相关技术维护服务,则需另行签定技术维护服务合同,我们将一如既往的为客户提供如上技术维护服务。

服务承诺:服务期间内,对于客户提出的各类符合协议约定的日常维护要求,我们将在当天完成维护工作,如有特殊情况,我们将在当天和客户进行联系,另行约定完成时间。

客户服务

Services

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  • 咨询电话: 13708058413(建站咨询电话)
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